Как работает абонентский отдел МУП «Энгельс-Водоканал»

Как работает абонентский отдел МУП «Энгельс-Водоканал»

Зачастую, получив платежку за коммунальную услугу, у жителей возникают вопросы по начислению. За консультацией потребители могут обратиться как по телефону, так и в абонентские отделы организаций.
Показать ещё
На улице Телеграфной ежедневно, с понедельника по четверг, работает абонентский отдел МУП «Энгельс-Водоканала», куда за разъяснениями по вопросам водоснабжения обращаются десятки горожан. В настоящее время прием проводится в просторном помещении, которое благоустроено кабинами для специалистов, посадочными местами для посетителей.

В рабочие дни прием ведут три специалиста. Как правило, самый большой поток людей до обеда, По словам специалистов, до 12 часов дня по телефону и личным обращениям они обслуживают по110 абонентов. Вопросы у потребителей самые разнообразные – от приема показаний до проведения перерасчета.

Подробнее на сайте администрации